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Livraison en France Métropolitaine

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Livraison dans le monde

Les pays DOM-TOM, Suisse, Belgique, Monaco et Luxembourg feront l'objet d'un cout supplémentaire pour les frais de livraison à concorder avec notre service client en fonction du poids.

Conditions de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse renseignée au cours du processus de commande ou dans le point de retrait de votre choix (dépendant du transporteur choisi). Encens.fr se réserve toutefois la possibilité de fractionner les envois. La participation aux frais de traitement et de livraison ne sera facturée que pour un seul envoi. La date de livraison indiquée correspond à une date de livraison au plus tard. Les délais de livraison des Produits correspondent aux délais de traitement d’expédition auxquels s’ajoute le délai d’acheminement. Les délais de livraison varient d’une vente à l’autre et sont précisés dès l’étape de validation de la commande. Ils sont rappelés dans le mail récapitulatif d’achat, et dans l’espace Mon compte/Mes commandes.

Encens.fr ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement. Dans le cas d’un éventuel retard de livraison, cette information est accessible en consultant la rubrique Mon Compte/Mes Commandes.

Différents modes de livraison

 Nous proposons différents modes de livraison, ces modes pourront évoluer en fonction de la vente et des articles de votre panier., la livraison est assurée sous 96 h ouvrées.

Le service proposé par la Poste vous donne la possibilité de choisir un mode de livraison parmi les modes proposés. • mon domicile • mon espace Cityssimo (sur certaines zones seulement) • mon bureau de poste (près de votre domicile ou du lieu de votre choix) • mon commerçant (point de retrait)